Решение самых распространенных проблем. Не запускается Diablo III? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?Решение самых распространенных проблем Вылетает диабло 3 во 2 акте

27.06.2023 Программы

Список самых распространенных ошибок в Diablo 3. Подробней о других ошибкох diablo 3 вы можете узнать из этой статьи .

Ошибка 3

1. Обычным явлением появления ошибки является не подтвержденная игровая лицензия Diablo 3, а именно лицензионное соглашения, что нужно подтверждать после каждого обновления.

Решить ошибку 3 можно одним из следующих способов: проверьте данные авторизации, удалите папку «Battle.net», добавьте контактные данные, смените регион в настройках игры, синхронизируйте аутентификатор, проверьте являетесь ли вы администратором данного компьютера.

2. Однако, бывает и так, что лицензия на недавно приобретенную копию игры не полностью вступает в силу, в следствии чего возникает «Ошибка 3″. В этом случае нужно сменить пароль, чтоб ускорить процесс.

Ошибка 37

Ошибка 37 означает что в данный момент сервера не доступны, это может быть по нескольким причинам: отключены (утро среды), перегружены (попробуйте позже) или перезагружаются в связи со сбоем. В любом случае все что вам нужно.

Ошибка 3007

Ошибка 3007 может возникнуть в случае, если ваше соединение было разорвано. Обычно это означает не качественное предоставление услуг по доступу к интернету вашего провайдера, плохой контакт штекера с кабелем, или отключенной службой «вторичный вход в систему». Если вы используете маршрутизатор – попробуйте подключить кабель напрямую к ПК. Если в этом проблема: проверьте контакты, перепрошейте маршрутизатор.

Ошибка 3006

Ошибка 3006 означает что регион, на который вы пытаетесь зайти, временно недоступен. Подождите, или играйте на другом регионе.

Ошибка 3005

Ошибка 3005 возникает в случае нескольких одновременных подключений с одного соединения. Заходите в игру поочередно.

Ошибка 53

Если вы получили ошибку 53, это значит что вашу учетную запись заблокировали. Подробности блокировки и её причин вы можете узнать из письма, что пришло вам на почтовый ящик.

Если вы столкнулись с тем, что Diablo III тормозит, вылетает, Diablo III не запускается, Diablo III не устанавливается, в Diablo III не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Diablo III не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.

Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:

  • ОС: Windows XP/Vista/7
  • Процессор: Intel Pentium D 2.8 GHz или AMD Athlon 64 X2 4400+
  • Память: 1 ГБ (XP), 1.5 ГБ (Vista/7)
  • Видео: NVIDIA GeForce 7800 GT или ATI Radeon X1950 Pro или более новые карты
  • HDD: 12 ГБ свободного места
  • Широкополосное соединение с Интернет

Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО

Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.

Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.

Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft .

Diablo III не запускается

Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.

Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.

Diablo III тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает

Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.

Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.

Diablo III вылетает на рабочий стол

Если Diablo III у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.

Черный экран в Diablo III

Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.

Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.

Diablo III не устанавливается. Зависла установка

Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.

Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.

В Diablo III не работают сохранения

По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.

В Diablo III не работает управление

Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).

Не работает звук в Diablo III

Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.

Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.

III. Можно было бы подумать, что за столь долгий срок разработки и продолжительное бета-тестирование, Blizzard решат все возможные баги и ошибки игры, однако сколько комплектаций железа, столько и потенциальных проблем. Далее решение практически всех известных на данный момент сложностей связанных с Diablo III.

Но самая первая помощь – это перезагрузка PC, обновление драйверов и переустановка игры. Так же не забудьте про первый патч – он уже вышел.

1# Графические проблемы в Diablo III. Видео-карта AMD
Скачайте и установите хотфикс Catalyst 12.4a.

2# Не могу запустить Diablo III!?
Хотя по идее игра заточена под все ОС, в некоторых случаях рекомендуется запустить Tools в Режиме Совместимости с XP SP3.

3# Diablo 3, ошибка "Диск Извлечен" (Disc Ejected) на цифровой версии.
Связано это с потерей файлов. Перезапустите скачивание – это решит проблему.

4# Diablo III – Ошибка 108 (Error 108)
Связано с повреждением в установке. Запустите менеджер загрузки и просканируйте файлы. Пусть менеджер сам активирует установку.

5# Не могу запустить установку Diablo 3 – ничего не происходит
Запустив Diablo 3.exe ничего не происходит. Убедитесь, что активирован Windows Service for Secondary Logon. Это решит проблему.

Проверить можно тут – Панель Инструментов > Инструменты Администратора > Сервисы. Проматайте вниз и найдите сервис Secondary Logon. Правый клик – настройки. Убедитесь, что Startup Type НЕ отключен.

6# Diablo 3 зависает во время обновления установочных файлов
Смотрите пункт 5.

7# Diablo 3 вылетает
Убедитесь, что у вас не запущены следующие программы. Обновите или закройте их.

Mumble
XFire
EVGA Precision
Airfoil by Rogue Amoeba
MSI Afterburner
Dxtory
RadeonPro
Taksi

8# Как удалить Бета-файлы Diablo 3
Используйте функцию uninstall в Windows. После этого удалите папку Diablo 3 Beta.

9# Ошибка с Томом (Tome Error)
Если у вас появилось это сообщение во время установки, то вероятно, что-то не так с файлами. Перезапустите менеджер загрузки Diablo III и проверьте файлы. Запустите установку.

10# Unexpected Decryption Error
Очередное повреждение файлов. См. пункт 9.

11# Diablo 3 – Ошибка 3003 (Error 3003)
Если игра автоматически не выбирает локацию при логине, сделайте это вручную.

12# Diablo 3 – Ошибка 3004 (Error 3004)
Перезапустите игру.

13# Diablo 3 – Ошибка 37 (Error 37)
Слишком много игроков ломится на сервера. Попробуйте позже. Проблема будет решена в течении нескольких дней.

14# Diablo 3 – Ошибка 12 (Error 12)
Возникает при попытке подключится к другому региону. Так и должно быть. Зайдите в свой "домашний" регион (версия игры). Если возникает в вашем регионе, то ошибку скоро исправят.

15# Diablo 3 – Ошибка 108 (Error 108)
Скорее всего связано с повреждением файлов. См. пункт 9

16# Diablo 3 – Ошибки 33 и 34200 (Error 33, Error 34200)
Сервера находятся в обслуживании. Попробуйте позже.

17# Diablo 3 – Ошибка 24000 (Error 24000)
Возникает после логина. Blizzard работает над проблемой.

18# Ошибка 3006 и 3007 или 3008 (Error 3004, 3006, 3007, 3008)
Проверьте статус серверов.
Перезапустите роутер/модем.
Откройте порты 80, 1119, и 6881 – 6999.
Обновите Windows
Проверьте запущенные в фоновом режиме приложения.

19# Diablo 3 – Ошибка 315300 (Error 315300)
Убедитесь, что в данных аккаунта нет лишних пробелов до и после e-mail. Если ошибка все же появляется, убедитесь, что файлы других языков не повреждены. Пункт 9.
Ошибка до сих пор с вами?
Создайте новый аккаунт админа и зайдите через него в Diablo 3.

20# Невозможно инициализировать стриминг
Отключите антивирус или другие программы безопасности.

21# .exe Обновляет системные файлы Diablo 3
Удалите все файлы агента и отключите файерволл.

22# Компьютер перезагружается во время игры в Diablo 3!?
Переустановите игру и обновите драйвера.

23# Agent.exe вылетает в Diablo 3

Отключите процесс установки если он работает
Подождите пару минут. Убедитесь, что Агента нет в процессах
Перезапустите установку
Если проблема осталась, удалите папку C:\ProgramData\Battle.net и запустите установку.

24# Diablo 3 – ошибка BLZPTS00002
В случае этой ошибки, возьмите файл diablo3_enus из раздела C:\ProgramData\Battle.net\Setup, и перекиньте в другую папку. Теперь запустите файл установки в качестве админа.

Еще вариант – см. пункт 23.

25# Diablo 3: Драйвера Дисплея перестали отвечать
Обновите драйвера видео-карты и операционку.

26# Diablo 3 – черный экран со звуками на фоне.
Во время логина, зайдите в настройки и понизьте разрешение. Как вариант – откройте в оконном режиме.
Для этого идем в My Documents\Diablo III\D3Prefs.txt. Изменяем в файле строку DisplayModeWindowMode “0R43; на DisplayModeWindowMode “1R43;.

27# Установка Diablo 3 повисла на 0%
См. Пункт 5.

28# Невозможно запустить Diablo 3
Удалите раздел C:\ProgramData\Battle.net и перезапустите установку.

29# Diablo 3 прекратил работу
Смотрите пункт 28.

30# Любые ошибки с файлами.MPQ Diablo 3
Удаляем игру, скачиваем новый клиент с .net (раздел аккаунта).
Запускаем установку.
Удаляем файл MPQ
Запускаем C:\Program Files (x86)\Diablo III\Diablo III Launcher.exe в качестве админа.

31# Diablo 3 требует новую операционную систему.
Запустите игру в режиме совместимости... и обновите уже ОС.

32# Diablo 3 скачивается очень медленно
Идем в Панель Управления – Опции интернет – Сети – настойки LAN – отключить Автоматическое определение настроек (Automatically detect settings).

Игры, получившие статус культовых, привлекают всё больше игроков с выходом новой части, которая служит продолжением серии. Разумеется, системные требования растут гораздо быстрее, чем меняется игровое оборудование фанатов, потому ни одна игра не застрахована от внезапных багов. Такова судьба и у Diablo 3. Ошибка 3 является одной из распространённых. О том, какие могут быть ещё сбои, будет рассказано ниже.

Немного истории

Многие геймеры узнали о компании Blizzard по серии игр Warcraft и Starcraft. Широкую популярность принёс релиз онлайновой игры World Of Warcraft. Количество желающих погрузиться в виртуальный мир было настолько велико, что у разработчиков чуть не сгорели серверы от поступающих запросов. Тем не менее компания выстояла и плотно застолбила себе место на рынке игровой индустрии.

Проект Diablo III можно приобрести при помощи электронной покупки через приложение от Blizzard Entertainment.

Запустится ли на компе Diablo 3?

Системные требования игры не очень высоки:

  • Игра запустится на « Пентиуме » в 2,8 Гигагерца с операционной системой Windows XP, Vista или Windows 7.
  • Требуется видеокарта NVIDIA GeForce 7800 GT, аналог от компании Radeon (X1950 Pro, например) или выше.
  • Игра занимает порядка 12 гигабайт на диске, при этом запрашивая 1Гб оперативной памяти для обладателей XP и целых 1,5 гигабайта для владельцев Vista или Windows 7.
  • Разумеется, для обладателей версии на диске потребуется DVD- привод.

Опытные геймеры советуют использовать данные характеристики в качестве минимума, на котором запустится игра Diablo 3. Системные требования, обеспечивающие более комфортное времяпрепровождение, отличаются от указанных наличием широкополосного интернет-соединения и наличием двух гигабайт оперативной памяти.

Указанные характеристики позволят обойтись без вылетов при нестабильном интернет-соединении и избежать графических багов.

Пиратская версия

Игру Diablo 3 настоятельно рекомендуется приобретать только в лицензионном варианте: при помощи онлайн-платежа (с последующим скачиванием с официального сайта) или купить официальное издание на дисковом носителе — неважно . Главное, не прибегать к установке взломанной версии, которую раздают всевозможные торренты.

Дело в том, что полноценного взлома игры так и не случилось. Пиратская версия напрочь лишена какого-либо баланса в игре, а интеллект ботов просто сведён к нулю. На деле это выглядит весьма плачевно: боты просто гуляют по локациям, никак не взаимодействуя с игроком, а самые сильные виды оружия могут выпасть чуть ли не в начале первого акта.

Игра напрочь отбивает желание проходить ее, ведь мало кому интересно получить сразу «палку-убивалку», с которой можно пробежать все уровни.

Что означает «Ошибка 3»

В Diablo 3 так обозначается сбой процесса подтверждения лицензии, либо игрок просто не подтвердил таковую после очередного обновления игры.

Для устранения сбоя нужно использовать один из следующих способов:

  • проверить корректность введения логина и пароля;
  • удалить папку Battle.net и запустить игру заново;
  • изменить регион в настройках;
  • удостовериться, что запуск игры на компьютере осуществляется от имени администратора;
  • можно также прибегнуть с синхронизации аутентификатора.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, а в Diablo 3 ошибка 3 всё ещё появляется, то, скорее всего, лицензия не полностью вступила в действие. В этом случае можно либо сменить пароль и просто подождать некоторое время, либо обратиться в службу технической поддержки на официальном сайте разработчика.

Наиболее «злостные» баги

Так уж случилось, что ошибкой 3 в Diablo 3 всё не ограничилось и сбои, маркировка которых начинается с цифры 3, как правило, не удаётся вручную устранить игроку:

  • Ошибка 37 . Так обозначается не зависящая от игрока недоступность игровых серверов. У этой проблемы может быть несколько причин: технические работы на стороне разработчика, плановое обновление или критический сбой. В любом случае нужно просто ждать, пока проблема не будет устранена.
  • Ошибка 3007 означает разрыв интернет-соединения. Необходимо проверить, все ли огоньки горят « благоприятным» синим или зелёным цветом на роутере. Как правило, на таковом будет гореть красный, означающий проблему с интернетом. Причины могут быть следующими: отошёл шнур от разъёма, проблемы на стороне интернет-провайдера, не оплачен счёт за интернет на следующий месяц.
  • Ошибка 3006 в Diablo 3 свидетельствует о том, что выбранный игроком регион недоступен. Выходов два: либо просто ожидать восстановления работы такового, либо просто сменить регион в учётной записи.

Есть также злостная ошибка, которая начинается не с цифры 3 и является следствием некорректных действий самого владельца учётной записи — это ошибка 53 . Так обозначается факт блокировки учётки пользователя. О причинах можно узнать из письма, которое в обязательном порядке направляется на электронную почту игрока. Как правило, это является следствием использования читов, употребления ненормативной лексики в адрес других игроков или любого другого нарушения лицензионного соглашения.

Устранимые баги

Большинства ошибок можно избежать, если на компьютере уже установлены последние версии драйверов и обновления для операционной системы. Тем не менее могут возникать всевозможные виды системных багов.

К примеру, если зависает Diablo 3, то это лечится отключением стороннего программного обеспечения, замедляющего работу игры и компьютера в целом. Другими словами, если параллельно запущен ряд программ, открыты множество браузерных вкладок с различными сайтами, идёт скачивание фильмов из интернета, и вдруг игрок решает поиграть в любимую Dablo 3, конечно же, игра будет зависать.

Если возникает ошибка при запуске «Диабло 3», следует проверить, соответствует ли конфигурация компьютера системным требованиям игры. Следует отметить, что не запустится она только на очень старой машине, потому возможны другие причины. Например, не полностью докачались файлы. Такое может быть из-за нестабильного интернет-соединения . В этом случае нужно просто скачать заново игру и переустановить.

Ещё причина - не до конца обновлённая операционная система. В таком случае можно либо выставить совместимость с XP SP3, либо всё же обновить операционную систему.

Прочие казусы

Существуют мелкие баги, не позволяющие осуществить вход в игру. Например, чёрный экран, сопровождающийся фоновыми звуками. Для устранения неполадки рекомендуется на этапе ввода логина зайти в настройки и понизить разрешение.

Любая возникающая ошибка с файлом.MPQ исправляется удалением игры, повторной установкой и удалением указанного файла. Запускать игру рекомендуется от имени администратора.

Медленное скачивание игры тоже является ошибкой, но исправляется очень просто — достаточно отключить автоматическое определение настроек («Пуск» — «Панель Управления» — «Опции интернет» — «Сети» — «Настойки LAN»).

Заключение

Все вышеуказанные ошибки так или иначе устранимы. Какие-то можно вылечить сразу всего несколькими манипуляций или «танцев с бубном», некоторые зависят от разработчиков.

В любом случае следует запастись тремя вещами: терпением (чтобы дождаться устранением бага технической поддержкой), хорошим современным компьютером (чтобы исключить вероятность возникновения ошибки из-за устаревшего «железа») и стабильным высокоскоростным интернет-соединением.

Игра стоит того, чтобы уделить полчаса обновлению драйверов на своём компьютере и установке пакетов обновлений операционной системы. В конце концов, проект не слишком требовательный, но очень интересный, любой поклонник серии игр Diablo обязательно оценит все прелести прохождения без вылетов и зависаний.

1 Ошибка сервиса. Пожалуйста, повторите попытку. Эта ошибка чаще всего возникает при использовании программ родительского контроля, таких как Net Nanny. Эти программы не позволяют игре соединиться с интернетом. Пожалуйста, удалите подобные программы для тестирования соединения.

12 Игра Diablo III не прикреплена к данной учетной записи Battle.net. Для выбора правильного региона:
Login screen > Options > Account > выберите правильный регион в этом меню. Если это не решит проблему, попробуйте сбросить пароль доступа. Если это тоже не поможет, свяжитесь с нашей службой поддержки.

33 Сервер Battle.net отключен для проведения профилактических работ. Пожалуйста, попробуйте позже. Для выбора правильного региона:
Login screen > Options > Account > выберите правильный регион в этом меню. Если это не разрешит проблему, дождитесь завершения технического обслуживания.

37 В настоящее время серверы заняты. Пожалуйста, повторите попытку позже. Это сообщение появляется в том случае, если сервер сильно загружен. Попробуйте войти через 5-10 минут или продолжите попытку входа — вы сможете зайти не с первой попытки.

75 Служба Battle.net временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже. Это сообщение появляется в том случае, если сервер сильно загружен. Попробуйте войти через 5-10 минут или продолжите попытку входа — вы сможете зайти не с первой попытки.

108 Error 108 occurred. Unable to open installer tome2.mpqe. Ознакомьтесь со статьей Ошибка 108

3001 Невозможно получить доступ к службе. Это известная нам проблема. Наша команда разработчиков работает над ее разрешением.

3003 Невозможно получить доступ к службе. Эта проблема уже была разрешена.

3005 Эта ошибка может возникнуть в том случае если большое количество игроков пробует присоединиться с одного соединения. Попробуйте зайти в игру поочередно.

3006 Время ожидания истекло. Ознакомьтесь со статьей об Ошибке 3006.

3007 Ознакомьтесь со статьей об Ошибке 3007.

3008 Проверьте страницу состояния серверов Diablo III, скорее всего сервера перезагружаются или находятся на техническом обслуживании. Спасибо за ваше терпение, мы постараемся запустить сервера как можно быстрее.

3014 Если вы участвовали в бета-тестировании Diablo III, мы рекомендуем удалить все файлы бета-версии перед установкой полной версии игры. После удаления игры, убедитесь, что вы удалили директорию: C:\Program Files\Diablo III Beta.
Клиент полной версии игры доступен по ссылке.

3021 Проверьте страницу состояния серверов Diablo III, скорее всего сервера перезагружаются или находятся на техническом обслуживании. Спасибо за ваше терпение, мы постараемся запустить сервера как можно быстрее.

5012 Это известная нам проблема. Наша команда разработчиков работает над ее разрешением.

14009 Для разрешения этой проблемы, удалите кэш игры в следующих директориях:

Windows 7
C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net
C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Blizzard Entertainment\Battle.net

Windows XP
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Blizzard Entertainment\Battle.net

300008 Время ожидания истекло. Пожалуйста, повторите попытку. Это известная нам проблема.

315300 Ознакомьтесь со статьей об Ошибке 315300

316704 Ознакомьтесь со статьей об Ошибке 3007.

317002 Невозможно установить настройки игры, которые позволили бы создавать игры или присоединяться к ним. Эта проблема уже была разрешена.

395000 Проверьте страницу состояния серверов Diablo III, скорее всего сервера перезагружаются или находятся на техническом обслуживании. Спасибо за ваше терпение, мы постараемся запустить сервера как можно быстрее.

395002 Ошибка загрузки героя. Пожалуйста, повторите попытку. Если вы столкнулись с этой ошибкой на экране выбора персонажа, выйдите из игры и войдите обратно. Это обновит экран выбора персонажа и позволит вам зайти в игру.

395003 Ошибка загрузки героя. Пожалуйста, повторите попытку. Если вы столкнулись с этой ошибкой на экране выбора персонажа, выйдите из игры и войдите обратно. Это обновит экран выбора персонажа и позволит вам зайти в игру.